FAQ

不安や疑問に、先にお答えします。

ご利用方法、費用、緊急時の対応、対応エリアなど、お問い合わせ前によく寄せられるご質問をまとめました。

QUESTIONS

よくあるご質問。

費用や対応範囲は患者様の状況によって変わるため、最終確認はお問い合わせ時に行います。

在宅訪問薬局の利用には料金がかかりますか。

医療保険または介護保険を利用します。患者様の保険証やご状況によって自己負担額が変わります。

薬代以外に費用はかかりますか。

薬剤師が訪問して服薬支援を行うための費用がかかります。保険種別や負担割合によって異なります。

家族やケアマネジャーから相談できますか。

患者様ご本人だけでなく、ご家族、ケアマネジャー、訪問看護師、医療機関、施設担当者からも相談できます。

24時間対応では、どんな相談ができますか。

メール・電話で24時間365日ご相談を受け付けています。日・祝は緊急のご相談を中心に対応します。

どの地域まで訪問できますか。

東京都23区全域に対応しています。個人宅・施設のどちらも相談できます。

薬の整理や飲み忘れの相談もできますか。

残薬確認、飲み忘れ対策、飲み合わせや副作用への不安など、生活状況に合わせて薬剤師が確認します。

他の薬局で在宅の受け入れを断られました。相談できますか。

はい。無菌調剤室・医療用麻薬対応を含め、在宅の受け入れに必要な設備を完備しており、一般的な在宅対応薬局では難しいケースも受け入れる用意があります。まずは状況をお聞かせください。

状態が重い場合やターミナル期でも対応できますか。

無菌調剤室を備え、医療用麻薬の調剤にも対応しています。医師・看護師と連携しながら、ターミナル期を含む高度な対応が必要な患者様の薬物療法も継続して支えます。

個別の費用や訪問可否は、お問い合わせください。

現在の療養状況、処方内容、訪問先、関係職種を確認したうえでご案内します。